| 问题 | 遭遇办卡不退不换怎么办 |
| 释义 | 单位的规定不得和法律相抵触。一经办理不退不换违反了相关法律。 如果办的卡不退可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。如果办卡没有任何说明，未消费的金额应该退还，建议积极协商。协商不成可以找消费者协会投诉或者起诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。 |
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