| 问题 | 未成年苹果手机游戏充值，苹果公司不给退款怎么办 |
| 释义 | 未成年人玩游戏的钱可追回，可通过协商、仲裁或诉讼等方式，因未成年人缺乏完全民事行为能力，其民事法律行为可能无效。根据《民法典》第十七条，十八周岁以上为成年人，十六周岁以上以自己劳动收入为主要生活来源的未成年人被视为完全民事行为能力人。八周岁以上未成年人为限制民事行为能力人，需由法定代理人代理或经其同意、追认。但可独立实施纯获利益的民事法律行为或与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 法律分析 未成年玩游戏的钱要追回来可以通过协商、仲裁或者诉讼等方式，因为未成年不具有完全民事行为能力，所以其做出的民事法律行为可能无效，可以联系游戏的客服说明情况申请退款。法律依据：《民法典》第十七条 十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。 第十八条 成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。 十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。 拓展延伸 未成年在苹果手机游戏充值后遇到退款问题，如何维护消费者权益？ 未成年在苹果手机游戏充值后遇到退款问题，维护消费者权益的关键在于明确的沟通和合理的诉求。首先，未成年在游戏充值前应该了解相关充值政策和退款规定，以避免不必要的纠纷。如果遇到退款问题，可以通过与苹果客服进行沟通，说明情况并提供相关证据，要求退款。如果苹果公司拒绝退款，可以向消费者协会或相关监管机构投诉，并寻求法律援助。此外，家长也应该加强对未成年人的监督，避免未经许可进行充值操作。维护消费者权益需要法律意识和合理诉求的支持，同时也需要相关机构的监督和支持。 结语 通过协商、仲裁或诉讼等方式，可以追回未成年人玩游戏所花费的钱。未成年人由于缺乏完全民事行为能力，其民事法律行为可能无效。可联系游戏客服解释情况并申请退款，依据《民法典》第十七条规定。维护消费者权益的关键在于明确沟通和合理诉求。了解充值政策和退款规定，与苹果客服沟通并提供证据要求退款。如苹果公司拒绝，可向消费者协会或监管机构投诉，并寻求法律援助。家长应加强监督，避免未经许可充值。维护消费者权益需要法律意识和合理诉求，也需相关机构的监督和支持。 法律依据 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十三条 电子商务平台经营者可以建立争议在线解决机制，制定并公示争议解决规则，根据自愿原则，公平、公正地解决当事人的争议。 中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第六十条 电子商务争议可以通过协商和解，请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解，向有关部门投诉，提请仲裁，或者提起诉讼等方式解决。 |
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