| 问题 | 开小孩的卡审核引发的投诉有效吗 |
| 释义 | 法律分析：商家倒闭会员卡不退费向消费者协会投诉有效。 1、如果消费者和经营者发生消费者权益争议的，双方是可以按照平等互利的原则私下进行和解的，如果双方和解不成的话，可以拨打相关电话提请消费者协会加以解决； 2、双方协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍然无法解决的可以向法院提起诉讼。 行动建议： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定： 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。 |
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