| 问题 | 人民调解程序的四个阶段 |
| 释义 | 法律分析：一、选定调解主持人。 二、调查核实纠纷情况。 三、拟定调解方案。 四、实施调解。 法律依据：《人民调解委员会组织条例》第十六条 人民调解委员会的调解工作应当遵循以下原则：（一）依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；（二）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；（三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。 |
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