| 问题 | 网贷催收怎么举报 |
| 释义 | 一、网贷催收举报方式 想要举报网贷暴力催收，借款人可以选择银监会、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、求助当地公安机构、互联网金融协会投诉这四个平台。 1、银监会 这是国家正规的举报平台，没有任何机构的参与，银监会对于贷款公司的监管也是非常严格的，如果小额贷款公司没有银监会颁发的金融牌照却发放贷款，举报之后该贷款公司会被查处。 如果遇见暴力催收之类的情况，可以直接投诉到银监会这里。银监会会派专业的工作人员查询金融机构是否在暴力催收、是否将催收工作外包给了第三方催收机构。一旦查实，金融机构也是要承担责任的。 2、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心主要是针对诈骗电话、骚扰电话、垃圾短信等现象进行业务处理，而第三方催收机构能够骚扰借款人，就说明贷款平台泄露了用户隐私，可以拨打12321进行投诉。 3、当地公安机构 对于上门催收、锁门、张贴欠债人信息、绘画等暴力催收行为，第一件事是保留证据并立即报警，第二件事是向当地有关部门实名举报。对于上门讨债的人，只要上门人数在三人以上，就可以请他们进入家中，立即报警。 4、互联网金融协会投诉 可以在网上搜索互金官网，上面有专门的网贷举报入口。在这个入口，可以上传协议、合同、聊天记录、图片等证据反映相关情况，但必须是实名登记制。 一般稍后会有工作人员联系你。另外，可以采用区域+互联网金融协会的形式，找一个当地的分支机构，有联系电话，直接打电话咨询。 有些借款人在暴力催收下进行了投诉，只要投诉的地方找对了，效果是非常好的。因为国家现在有严格规定，任何小贷公司或其委托的第三方机构不得进行暴力催收，否则就是违法。 二、哪些催收行为是违法的 1、未经借款人允许，拨打借款人亲人好友电话，骚扰借款人亲友的。 2、用短信群发借款人通讯录侮辱性短信的。 3、借款人逾期后每日催收电话超过3个以上的。 4、借款人逾期后催收来电不在上午8:00-下午9:00时间段内的。 5、利用社交媒体软件或者互联网网站曝光借款人个人的身份证照、生活照、家庭住址等个人信息的。 6、通过电话或者短信、微信等威胁、恐吓、辱骂借款人的。 7、到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的。 8、逾期后逾期费高于中国人民银行规定逾期利率的。 9、采用诱导方式让借款人去其他平台借款归还本平台借款的。 10、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机号码的。 11、采用非法软件短信电话轰炸借款人手机通讯录其他不相关联系人的。 12、冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收的等等。 法律依据 《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十二条规定 有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的; (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。 |
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