| 问题 | 旅游景区摔伤怎么维护权益 |
| 释义 | 旅游者在旅游景区摔伤，可以采取下面的措施来维护自身权益： 1、紧急处理，景区有责任采取措施保障游客的生命安全，如果旅游者受伤，景区应及时进行紧急处理。 2、索赔，如果旅游者的摔伤是由景区的疏忽或违法行为造成的，旅游者可以向景区索赔。 3、投诉，如果景区未能承担责任，旅游者可以向相关投诉部门投诉，寻求帮助。 4、寻求法律援助，如果索赔或投诉未能解决问题，旅游者可以寻求法律援助，通过法律手段维护自身权益。 旅游景区保护游客身安全可以从这几个个方面入手： 1、安全设备设置，旅游景区应该在必要的地方设置安全设备，如栏杆、防护网、安全警示牌等，以提醒游客注意安全。 2、安全教育，旅游景区应该加强游客的安全教育，向游客普及旅游安全知识，提高游客自我保护意识。 3、安全巡逻，旅游景区应该加强安全巡逻，及时发现游客违规行为和安全隐患，及时采取有效措施进行处理。 4、限流措施，旅游景区应该根据景区的实际情况，采取限流措施，避免游客数量过多，导致安全隐患。 5、应急预案，旅游景区应该建立完善的应急预案，一旦发生突发事件，能够及时采取有效措施进行处置，保障游客的安全。 6、人员管理，旅游景区应该对景区内的工作人员进行管理，加强培训，提高其安全意识和应对突发事件的能力。 7、安全监控，旅游景区应该配备安全监控设备，及时监控景区内的安全情况，发现问题及时处理。 综上所述，旅游景区保护游客安全是旅游景区管理的重要任务，需要从多个方面入手，加强安全设备设置、安全教育、安全巡逻、限流措施、应急预案、人员管理和安全监控等方面的工作，确保游客的安全。 【法律依据】： 《中华人民共和国法典》第一千一百九十八条 【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。 |
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