| 问题 | 地铁施工噪音扰民怎么办 |
| 释义 | 地铁施工噪音扰民的可以向安监部门、环保部门或当地政府投诉。一般夜间在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止施工，但抢修、抢险、因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。夜间施工的应公告附近居民。 管理施工噪声，除抢修、抢险作业外，任何单位一律不准夜间晚22时至次日6时施工。这种噪声属当地行政区的环保局管，可以拨打12369进行投诉，可以拨打110报警。110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨，接受群众突遇的个人无力解决的紧急为难求助。 在城市市区噪声敏感建筑的集中区域内，夜间进行禁止进行的产生环境噪声污染的建筑施工作业的，由工程所在地县级以上地方人民政府生态环境主管部门责令改正，可以并处罚款。 1、找到楼上当事人，当面讲清楚事实，并要求其停止这种扰民行为； 2、找当地街道办事处或者居民委员会投诉，让政府部门出面进行调解； 3、找当地派出所民事调解部门，根据《中华人民共和国治安管理法》第五十八条违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定：制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款； 4找当地人民法院提出诉讼请求，根据《物权法》中规定第九十条：不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、噪声、光、电磁波辐射等有害物质。若扰民声音达到一定分贝，可参照此条法律，法院会责令你楼上的停止噪音侵害。 居民进行室内装修作业发出的噪声，属于社会生活噪声类污染，由公安部门进行监管。但是，在实际操作过程中，由于各种因素影响，公安部门监管起来比较麻烦。目前，从管理的便捷角度考虑，此类噪声投诉主要还得依靠物业公司来出面解决，但物业公司只能监督而没有执法权。 法律依据 《中华人民共和国环境噪声污染防治法》 第二十七条 本法所称建筑施工噪声，是指在建筑施工过程中产生的干扰周围生活环境的声音。 第三十条 在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止夜间进行产生环境噪声污染的建筑施工作业，但抢修、抢险作业和因生产工艺上要求或者特殊需要必须连续作业的除外。 因特殊需要必须连续作业的，必须有县级以上人民政府或者其有关主管部门的证明。 前款规定的夜间作业，必须公告附近居民。 |
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