问题 | 因商家虚假宣传定的酒店退房怎么投诉? |
释义 | 法律分析:商家虚假宣传导致消费者选择了不符合实际情况的酒店,属于欺诈行为。消费者可以向相关部门进行投诉,并要求退房费用的赔偿。 法律依据: 1.《消费者权益保护法》第二十五条 消费者因购买商品或者接受服务受到欺诈的,有权要求退货、退款,并有权要求赔偿损失。 2.《广告法》第九条 商家在广告宣传中应当讲求诚信,不得含有虚假或者引人误解的内容。 3.《合同法》第十一条 任何经济组织和个人不得以欺诈、胁迫的手段订立、修改合同。 4.《旅游法》第四十五条 旅游经营者应当讲求诚信,不得发布虚假宣传。 因此,消费者可以向消费者权益保护部门投诉商家虚假宣传的行为,并要求退房费用的赔偿。商家应承担相应的责任。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。