释义 |
飞机延误赔偿领取流程如下: 1、拨打保险公司的热线电话进行报案; 2、准备理赔资料,例如身份证件、理赔申请书、航空公司出具的航班延误证明书、航空公司出具的机票、银行卡; 3、把准备好的理赔资料提交给保险公司; 4、保险公司审核理赔资料; 5、保险公司通知审核结果; 6、被保险人同意审核结果,并领取保险金。 需要注意的是,如果搭乘的航班是因为自然灾害、恶劣天气、机械故障等因素造成的航班延误,那么可以按照以上流程向保险公司申请赔偿。如果是因为自然灾害、恶劣天气导致整个机场都关闭了,那么这属于除外责任的范畴,保险公司不负责赔偿,也就是被保险人不可以向保险公司申请赔偿。 【法律依据】: 《中华人民共和国民用航空法》第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。 公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。 旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。 |