| 问题 | 商家有权利不接待客人吗 |
| 释义 | 商家有权利不接待客人。经营者与消费者进行交易，应当遵守平等、自愿、公平的原则，即商家不能强制客人消费，客人也不能强制商家提供服务。但如果商家无正当理由拒绝接待客人的，客人可以向有关行政部门投诉。 《消费者权益保护法》第三条经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作规定的，应当遵守其他有关法律、法规。第四条经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 |
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