问题 | 买到的食品过期有投诉期限吗 |
释义 | 一、买到的食品过期有投诉期限吗 消费者投诉有效期是六个月以内。根据《消费者权益保护法》的规定,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。根据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 二、保健食品过期怎么投诉 建议消协投诉。 市食品药品监督管理局相关负责人日前再次提醒市民“四注意”: 1、处方药严禁在大众媒体做广告,如有发现请及时与市食品药品监督管理局联系。 2、保健食品是指表明具有特定保健功能的食品,即适宜于特定人群食用、具有调节机体功能、不以治疗疾病为目的的食品。宣称保健食品可以治疗某些疾病甚至代替药品,都属于虚假宣传,请消费者切莫上当受骗。 3、需警惕那些通过发放传单、小礼品等方式吸引消费者参加现场讲座,以达到推销产品目的的销售行为,这些组织者通常没有固定办公场所,事后很难维权。建议对于此种类型的产品推销尽量不要参与。 4、对于夹送的保健食品广告宣传单,建议不要购买只能通过邮购途径获得的产品,因为此类渠道往往事后很难追踪或维权。一定要购买的话,建议先电话咨询销售商,查询产品具体的批准文号,并尽量选择正规药品经营企业销。 三、消费者误以为买到促销商品的可以投诉商家吗? 生活中发生的案例:有部分消费者发现自己在促销时购买的商品其实并没有促销,也有消费者对此投诉商家。 关于《禁止价格欺诈规定》有关条款的解释通知中第二条第二款规定,原价是指经营者在本次促销活动之前七日内在交易场所,有票据交易的最低价格,如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价。 因此,在大型促销活动前,消费者可以提前关注心仪商品促销前的价格。 |
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