| 问题 | 2023年快递纠纷怎么投诉 |
| 释义 | 法律分析： 1、向快递企业客服投诉。2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者电话申诉。3、保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。 法律依据： 《中华人民共和国邮政行业标准》A.3.2快件丢失赔偿应主要包括： a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用); b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理 |
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