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2023年快递纠纷怎么投诉
释义
法律分析:
1、向快递企业客服投诉。2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政行业消费者电话申诉。3、保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
法律依据:
《中华人民共和国邮政行业标准》A.3.2快件丢失赔偿应主要包括:
a) 快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
b) 购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿;
c) 对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理
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更新时间:2024/12/25 9:46:04