问题 | 买手机三个月还能退吗 |
释义 | 律师分析: 手机售出后三个月是不可能退的。因为手机的三包规矩是7天包退、3个月包换、1年保修,这种情况的话,因为已经超出了三包中的包退情况了,所以说不可能退了。但是可以让他们换另外一部好手机给你,如果他们态度依旧很恶劣,可以凭购手机时的正规发票去消协投诉。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。 |
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