| 问题 | 旅游门票遇到疫情怎么办 |
| 释义 | 可以。因不可抗力导致合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。 一、旅游纠纷案件的权利保护有哪些 旅游纠纷案件的权利保护如下： 1、旅游经营者霸王条款无效； 2、违约减少旅游项目要赔偿； 3、没有履行保障义务的游客受损； 4、最高人民法院明确了游客的个人诉讼权利； 5、代管行李等四种情况不予赔偿； 6、拒绝购物增收的费用应退还。 根据《中华人民共和国旅游法》规定，进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款；违法所得五万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。 二、押一付三不租了钱退吗 押一付三不住了可以退，确定交付押金后，如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，那么退房时押金将作为租赁预付款处理，所以无论如何都要返还。并且，即使押金条款中未约定返还的，在房屋设施无毁损的情况下，押金都应该全额退还。最后，房东在租房期间有财物损失的，可以相应扣除押金，并在扣除财物损失后退还押金。而实践中，未造成财物损失的，房东要在退房时，迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还承租人。 三、门面没有到期退租是不是违约 1、首先在合同未到期的情况下提前退租属于单方面违约，应承担相应违约责任。如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的。2、当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定押金性质的，当事人主张押金权利的，人民法院不予支持。这种情况下合同内虽然没有说明押金不退，但也没有写押金退还，因此只能与对方进行沟通，说明自己提前退租原因，得到对方谅解，双方通过协商解决你方退租撤场日期、水电等费用的清算、押金如何退还，全额还是部分退还的等退租相关问题。3、除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全全额无息退还租客。4、租房期间有财产损失可以相应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还。押金的性质是对租赁房屋设施在租赁期间完好的保证金，如果在租赁期间房屋设施因租客损坏的，房东可以在押金中扣除相应维修费用。租房合同没到期，若租赁合同明确约定租客租期未满退房或者转租时，房东可以直接扣除租客的押金，那么合同约定有效，房东有权不退还押金。若在租赁合同上没有对押金有直接约定的，押金应退给租客。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国旅游法》 第六十七条因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理： (一)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的，可以解除合同。 (二)合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。 (三)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。 (四)造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。 |
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