| 释义 |
法律分析：购买全新汽车是一项巨大的投资，消费者应该得到合理的保障。4S店为汽车生产厂家的授权销售商，应该向消费者提供保修和售后服务。如果在保修期内汽车出现故障，消费者可以要求4S店免费维修或更换零部件。如果维修或更换不能解决问题，消费者可以要求4S店同意退换货或者降低汽车价格。在保修期过后，消费者可以通过法律途径要求4S店承担质量保证责任。
法律依据：
1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条，规定消费者购买商品，享有商品三包规定的保障。
2.《中华人民共和国合同法》第五十五条，规定当事人应当按照约定履行义务，履行过程中不得侵害对方的合法权益。
3.《中华人民共和国汽车条例》第十四条，规定汽车生产企业与销售、修理企业应当建立汽车服务质量承诺制度，明示服务标准、服务内容和实施时间等，向消费者承诺质量保证责任。
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