释义 |
法律分析:购车前未正确了解车辆质量,如遭遇质量问题,消费者是否应该自认倒霉?根据我国《消费者权益保护法》和《合同法》的规定,消费者享有合法权益,商家有义务提供真实信息,负责产品质量。如果商家虚假宣传或隐瞒了产品缺陷,消费者有权要求退换货或者索赔。 法律依据: 1.《消费者权益保护法》第十一条 消费者享有知情权,经营者应当如实告知商品或者服务的名称、功能、性能、规格、产地、价格、质量、用途、期限、生产者、经营者、售后服务等情况。 2.《合同法》第十九条 当事人订立合同,应当遵循诚实信用原则。任何当事人不得有欺诈、威胁、利用对方的困境或者违反法律、社会公德的行为。 3.《合同法》第五十五条 当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,对方可以要求其履行,也可以请求采取补救措施;给对方造成损失的,应当承担赔偿责任。 因此,如果消费者在购车前未正确了解车辆质量,遭遇质量问题,可向商家要求退换货或者索赔赔偿。商家不得虚假宣传或者隐瞒产品缺陷,否则将承担赔偿责任。 |