| 问题 | 企业与员工之间的和谐解决方案 |
| 释义 | 企业劳动争议调解的程序包括申请与受理、实施调解、制作调解文书和申请仲裁。调解委员会应在30天内结束调解，若不成功，当事人可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。调解协议书为双方当事人执行和解协议的书面依据，调解意见书反映调解人的意见。当事人在法定期限内仍可申请仲裁，无论调解成功与否。 法律分析 《条例》第10条规定：调解委员会调解劳动争议，应当自当事人申请调解之日起30日内结束;到期未结束的，视为调解不成。第11条规定：调解委员会调解劳动争议应当遵循当事人双方自愿原则，经调解达成协议的，制作调解协议书，双方当事人应当自觉履行;调解不成的，当事人在规定的期限内，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。 根据上述规定，劳动部制定并颁布了《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》企业调解劳动争议的程序包括下述几个阶段： 1、申请与受理。当事人的调解申请应当做到：争议事实清楚，尽可能有依据和证据，调解请求具体可行。根据当事人的书面或口头申请，进行立案的准备工作。包括：审查当事人的资格，是否与本案争议事实具有直接的利害关系，争议事实是否属于劳动争议范围，争议类型是否属于企业调解委员会受理范围等。然后，通知当事人立案调解。 2、实施调解。根据争议事实与调解请求，研究争议事实和是非界限，拟订调解方案，实施调解。调解方式可以是正式的，如召开调解庭;也可是非正式的，如各种形式的谈话。 3、制作调解文书。调解成功即制作调解协议书，为双方当事人执行和解协议的书面依据。调解协议书包括如下内容：当事人的有关情况，主要争议事实，达成和解协议的主要依据、意见和实施方案。经调解委员会调解达成的协议，当事人应当履行，但不具有强制的法律效力。 调解不成功即制作调解意见书，反映调解人的意见，供仲裁机构或人民法院参考。调解意见书包括如下内容：当事人的有关情况，主要争议事实，未达成和解协议的原因等。 4、调解不成功，当事人在法定期限内(从知道或应当知道其权利被侵害之日起60日内，在一个月内实施调解时间可以排除)仍可以申请仲裁;调解成功，当事人翻悔的，在法定期限内，也可以申请仲裁。 结语 根据《条例》第10条和第11条的规定，劳动争议调解委员会应在30天内完成调解，若未能达成协议则视为调解不成。根据劳动部颁布的《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》，调解程序包括申请与受理、实施调解和制作调解文书等阶段。调解成功将制作调解协议书，调解不成功将制作调解意见书。当事人在法定期限内仍可申请仲裁。根据以上规定和程序，劳动争议调解委员会将为当事人提供有效的解决争议的渠道。 法律依据 中华人民共和国劳动合同法（2012修正）：第七章 法律责任 第九十条 【劳动者的赔偿责任】劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。 中华人民共和国劳动法（2018修正）：第十二章 法律责任 第一百零二条 劳动者违反本法规定的条件解除劳动合同或者违反劳动合同中约定的保密事项，对用人单位造成经济损失的，应当依法承担赔偿责任。 中华人民共和国工会法（2021修正）：第三章 工会的权利和义务 第二十二条 企业、事业单位、社会组织处分职工，工会认为不适当的，有权提出意见。 用人单位单方面解除职工劳动合同时，应当事先将理由通知工会，工会认为用人单位违反法律、法规和有关合同，要求重新研究处理时，用人单位应当研究工会的意见，并将处理结果书面通知工会。 职工认为用人单位侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的，工会应当给予支持和帮助。 |
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