| 问题 | 发现互联网侵权行为后如何及时采取措施维护合法权益 |
| 释义 | 发现了网络侵权行为后，可以向网络服务提供者投诉，要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接侵权信息等必要措施，防止网络侵权行为的影响及损失进一步扩大，一般的网络服务提供者都在网站上有公布的投诉方式及投诉步骤以方便被侵权人进行投诉。投诉尽量采取书面形式或者网络服务提供者公示的方式，投诉内容应包含以下内容： (一)通知人的姓名(名称)和联系方式; (二)要求采取必要措施的网络地址或者足以准确定位侵权内容的相关信息; (三)通知人要求删除相关信息的理由。如果被侵权人本照息事宁人的考虑处理侵权事件的话，网络服务提供者删除侵权信息，基本上也就实现了维权目标。 如网络服务提供者对删除侵权信息采取消极、拖延的态度，或对被侵权人的投诉置之不理，或网络服务提供者根本就没有公布投诉方式，被侵权人只能采取去人民法院起诉的方式维权，被侵权人可以在被侵权人所在地的人民法院起诉，无需必须去网络服务提供者所在地的人民法院起诉，这样既能取得良好的效果，又能消除异地维权带来的交通、时间、经济成本等各方面的不便利。 如侵权行为过于恶劣，被侵权人可以要求追究网络用户的侵权责任，让侵权者付出应付的代价。被侵权人可以去人民法院起诉网络用户，要求赔礼道歉、消除影响，并赔偿损失。 根据目前人民法院的立案规定，起诉需要知道网络用户确切的身份信息，如果不知道的话无法立案审理，这种情况下，被侵权人可以要求网络服务提供者提供网络用户的信息，如果网络服务提供者无法提供，被侵权人可以起诉网络服务提供者承担侵权责任。 为更大限度地维护被侵权人的合法权益，法律规定被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用，及合理的律师费可以作为被侵权人的财产损失，要求侵权人进行赔偿，这样大大降低了被侵权人的维权成本。 此外，法律还规定，在被侵权人因人身权益受侵害造成的财产损失或者侵权人因此获得的利益无法确定的，人民法院可以根据具体案情在50万元以下的范围内确定赔偿数额，这样大大减轻了被侵权人的举证责任，更加有利地维护了被侵权人的合法权益。 法律机构应对网络侵权的作用也不能采取过激的措施处理，目前的法律制度基本上可以维护被侵权人的合法权益，大家可积极采取法律的措施打击网络侵权行为，维护自身的合法权益。 |
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