| 问题 | 轻微交通事故处理流程和方法 |
| 释义 | 1、保护现场不要破坏，打电话给交警和保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息，取得报案号码。2、保险公司派人到现场拍照取证(保险公司有时不到现场，只到理赔中心)。3、双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心(轻微事故交警不到现场)，填写快速理赔确认书，交验行驶证、驾驶证。4、交警受理调查，确认事故责任归属。5、理赔中心初步估算事故损失，按双方各自应承担的责任，预交维修费用(押金)，保存好收据。6、车辆维修，修好后取回车辆。7、持保险单到保险公司理赔中心，取得定损单。8、到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单，取得维修发票(预交押金多退少补)。9、到报案受理柜台，交验维修发票，取得事故责任确认书。10、将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。11、保险公司在十个工作日内，将赔付款项打入车主帐号。最后，即使是小型交通事故，当事人也要懂得保障自己的权益，如果能当场达成协议可以写一个事故处理协议书，在上面写清协商赔偿数额和赔偿方式，之后立即撤离现场。如果当事人均已办理机动车第三者责任强制保险的，除了自行协商处理损害赔偿事宜，也可以根据事故情况的协议书向保险公司索赔。 一、被撞车后怎么处理 1、被车撞后，我们应该第一时间打开车辆的危险警告灯并在车后设置危险警告标识，防止后车追撞，保障车内乘客以及车辆的安全。 2、设立好警示标识之后就要初步确定事故双方的责任。如果不能协商一致，那就需要报警等待交警来定责了。如果双方能够协商一致，确定各自的责任，那么就可以进行下一步的快速处理流程了。 3、接下来就是拍照取证了。照片要求一张可以说明事故发生地点的全景照片以及若干张车辆发生接触部分的特写照片，有一张能说明事故现场情况的照片(包括马路上的刹车印、道路标识等)，最好把当事司机与车辆的合影也拍摄下来。这不仅是为了向保险公司提供事故证据，也可以避免对方车主在挪车之后“耍赖”。此时也可以打电话给保险公司，等待保险人员到现场拍照取证，通常需要一定时间。而对于一些小事故，保险公司有时也不到场，只到事故处理中心。 4、拍完照后，我们就要检查对方驾照及车辆手续，车辆手续包括：车牌、年检、行驶本及交强险等。在核对完上述信息后才可以移动车辆，把车挪到不阻碍交通的地方，并继续打开双闪、设置安全警告标识。 5、在完成以上的步骤之后，双方就可以各自给投保的保险公司打电话，告知事故发生的时间、地点以及损失情况。而保险公司在受理之后，会回复车主一个报案号，之后就可以填写《交通事故快速处理协议书》了。 6、最后，事故双方就可以到指定的交通事故快速处理中心定损，在那里会有交警来确定事故责任归属。定损之后，按双方各自应承担的责任，预交维修费用。 7、车辆送去维修，等维修好后，车主持相关的单据到保险公司理赔即可。这里要注意的是，单方责任事故需到全责方保险公司定损及索赔；双方同等责任事故则可到任意方保险公司定损及索赔。 《道路交通安全法》第八十九条 行人、乘车人、非机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者五元以上五十元以下罚款；非机动车驾驶人拒绝接受罚款处罚的，可以扣留其非机动车。 第九十条 机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。本法另有规定的，依照规定处罚。 【本文关联的相关法律依据】 《道路交通事故处理程序规定》 第十三条发生死亡事故、伤人事故的，或者发生财产损失事故且有下列情形之一的，当事人应当保护现场并立即报警： （一）驾驶人无有效机动车驾驶证或者驾驶的机动车与驾驶证载明的准驾车型不符的； （二）驾驶人有饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品嫌疑的； （三）驾驶人有从事校车业务或者旅客运输，严重超过额定乘员载客，或者严重超过规定时速行驶嫌疑的； （四）机动车无号牌或者使用伪造、变造的号牌的； （五）当事人不能自行移动车辆的; （六）一方当事人离开现场的； （七）有证据证明事故是由一方故意造成的。 驾驶人必须在确保安全的原则下，立即组织车上人员疏散到路外安全地点，避免发生次生事故。驾驶人已因道路交通事故死亡或者受伤无法行动的，车上其他人员应当自行组织疏散。 |
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