| 问题 | 发展连锁经营在门店管理上的问题如何解决 |
| 释义 | 1、工作分析：根据岗位的类型、主要工作特点建立岗位工作分析问卷，在问卷分析的基础上综合采用资料分析法、专家访谈法、观察法、实验法等工具来对岗位进行全方位的描述，为岗位说明书的编制和岗位编制的确定建立科学的基础。 2、资料库检索：连锁经营门店运营和服务手册编制的起点是成功企业的连锁手册借鉴，北大纵横连锁经营中心建有主要连锁行业完整的门店管理手册数据库，这些数据库经过多年的修订和积累具有非常强的参考性，是进行新门店手册体系编制的起点。 3、内外部调研：指在手册的编制过程中，通过对企业、标杆、行业专家的现场深入调研和访谈，总结和综合各方面的经验和意见来对门店运营和服务手册进行修订。 一、员工手册的法律性质 劳动合同与员工手册都具有法律效力，前提是内容不违反国家法律法规。一般来说，员工手册中记录的都是单位制定的规章制度，如果手册内的内容没有违反放律法规的规定，即使在职工看来有不利于员工的条款，也是有法律效力的。 在编写员工手册的过程中，应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。 1、依法而行：员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例 2、权责平等：员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等 3、讲求实际：员工手册要有实际的内容，体现企业的个性特点 4、不断完善：员工手册应该适时、不断改进、不断完善 5、公平、公正、公开：员工是企业的一员，企业的发展离不开全员参与，所以要广泛征求大家的意见，对好的意见和建议要积极采纳。 二、股权投资岗平时做什么 股权投资岗岗位职责， （一）协助研究并制定权益投资策略，执行投资策略和日常的账户管理。 （二）协助跟进股权投资协议条款的执行，按时督促相关条款约定事项的落实。 （三）协助对已投项目运营情况进行全面的定期跟踪监测，收集被投企业生产经营及财务数据并进行分析。 （四）协助编制定期报告，向公司领导汇报已投企业、机构的基本情况和投后管理情况。 （五）负责为各项资产品建立专项档案，归集、整理该产品相关的各项报告及资料，以备相关当事人的查阅。 （六）部门交办的其他事宜。 |
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