| 释义 |
物业公司需要资质证书如下：
1、营业执照：营业执照是注册物业公司必备的资质，有了营业执照就代表企业取得经营权，代表该企业是合法机构；
2、开户许可证：开户许可证是由银行办理的证件，以便进行资金往来，开户后，银行会向企业颁发开户许可证；
3、物业资质证书：是由住房城乡建设部门审批的证书，分为三个等级。
物业管理内容包括以下：
1、负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作；
2、全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。配合部门经理定期检查、维修供水系统的正常运转，建立正常用水、供水、排水管理制度和记录；
3、参加经理主持的部门例会，总结当月工作，制订下月计划；
4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理业户（业户）投诉；热情接待业户，及时处理顾客对服务的投诉，并做好记录；
5、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策；
6、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
综上所述，物业管理是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
【法律依据】：
《物业管理条例》第三十二条
从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。
国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理。
第三十四条
业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。
物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
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