| 问题 | 小区住户失窃，物业应承担赔偿责任吗 |
| 释义 | 小区物业是否需要承担赔偿责任不能一概而论： 首先要看物业合同和物业服务手册等文件中，是否有明确约定物业负责小区的安全，保障住户的财产安全，如果有，则物业应付全部赔偿责任。 如物业合同中无以上明确约定，就要看物业公司是否尽到了管理义务，管理措施是否得当，是否有管理上的纰漏导致了盗窃事件的发生，如果有，则物业公司应承担与其过错相当的赔偿责任 一、出租屋被偷包上谁负责 小区业主家中的财物失窃，物业管理公司是否要负责赔偿，这要看业主与物业管理公司签订物业服务合同的内容是如何约定的，如果物业没有尽职，业主有权要求赔偿但应提供证据证明。如物业未尽合同约定提供物业服务导致业主失窃，要承担一定的责任。 二、不交物业费可不可以退 可以不交物业费主要包括以下情形： 1、因为房屋质量问题还未交房，物业费是由开发商缴纳； 2、物业公司未履行物业合同服务责任的，全体业主可以拒交，但必须有证据证明； 3、物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定的标准； 4、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件； 5、物业公司擅自增加的收费项目、扩大收费范围、提高收费标准的。 《物业管理条例》第四十一条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。 【本文关联的相关法律依据】 《民法典》第九百三十七条，物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 |
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