| 问题 | 快递好多天不发货怎么办 |
| 释义 | 法律分析: 如果商家的快递没有发货的话，可以催促商家发货。如果是快递点揽收了过后没有及时发出，可以联系相关的快递公司进行查询和催件。快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理)通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。 快递有广义和狭义之分。广义的快递是指任何货物(包括大宗货件)的快递;而狭义的快递专指商务文件和小件的紧急递送服务。本教材研究分析的对象主要是狭义的快递业。从服务的标准看，快递一般是指在48小时之内完成的快件送运服务。从快递的定义中，可以概括出快递的以下3个特征: 从经济类别看，快递是物流产业的一个分支行业，快递研究是从属于物流学的范畴。 从业务运作看，快递是一种新型的运输方式，是供应链的一个重要环节。 法律依据: 《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。 企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。 |
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