| 问题 | 投诉了卖家会报复我吗 |
| 释义 | 但是有些情况确实是卖家的错，卖假货或者恶意拉黑等情况，这是投诉卖家是消费者维护自己权益的正当途径。但是也担心坏了卖家生意他来报复。大家大可放心，最多电话或短信骚扰,拉黑就行了。一般不会的,他们忙着卖假货,不会抽空报复。 1、如果买家、卖家双方已经达成一致，买家确认收到货物，并且交易已经进行完成的情况，投诉作"撤销"处理。 2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款，那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。 3、支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做"永久公示警告"处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规"冻结"处理。 4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家，投诉做"公示查看1个月"处理，并且限制发布商品权限14天。 5、没有通过支付宝交易:交易金额超过20元(含20元)，如果买家没有收到货物，投诉做"永久公示监管"处理。 6、交易金额在20元以内，卖家联系不上，投诉做"永久公示警告"处理。且限制被投诉方出价和发布商品的权限一个月处理。 再次违规，投诉做冻结处理。 7、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，金额超过20元(含20元)，投诉做"永久公示监管"处理。 8、卖家可以联系，投诉成立后没有提供发货单，如果金额低于20元，投诉做"公示查看1个月"，且限制被投诉方出价和发布商品的权限14天处理。再次违规，投诉做"永久公示警告"处理。一般情况下不会发生。但也不排除一些不择手段的卖家会采取如此极端的措施。要采取合理合法的方式维护他们的合法权益，如遇问题，可拨打315电话进行投诉、使用法律武器进行维权、向相关部门进行举报投诉。然而，有时建议理解卖方。如果有问题，你可以先和卖家沟通。如果你真的遇到不合理和无法沟通的情况，你可以捍卫自己的权益。 法律依据 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条规定：为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。 |
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