| 问题 | 防范医疗纠纷的措施有哪些？ |
| 释义 | 医疗纠纷防范的措施：医疗机构应制定医疗质量安全管理制度，设立监控部门或配备专(兼)职人员，规范管理诊断、治疗、护理、药事、检查等工作，并优化服务流程提升服务水平。 法律分析 医疗纠纷防范有以下措施： 1、医疗机构应当制定并实施医疗质量安全管理制度； 2、设置医疗服务质量监控部门或者配备专(兼)职人员，加强对诊断、治疗、护理、药事、检查等工作的规范化管理； 3、优化服务流程，提高服务水平。 拓展延伸 医疗纠纷风险管理的关键措施是什么？ 医疗纠纷风险管理的关键措施包括但不限于：建立健全的医疗质量管理体系，加强医疗机构内部管理，提升医务人员的专业素养和医疗技能，完善医疗纠纷调解机制，加强医患沟通与互动，推行全面的医疗事故报告制度，加强医疗纠纷风险评估和预警，加强医疗纠纷的法律保障和监管，加强医疗纠纷的教育宣传，提高患者的医疗安全意识等。通过综合运用这些措施，可以有效降低医疗纠纷的发生率，保障医患双方的合法权益，提升医疗服务质量，构建和谐的医患关系，促进医疗事业的健康发展。 结语 医疗纠纷防范的关键措施包括制定医疗质量安全管理制度、加强规范化管理、优化服务流程。此外，还应建立健全医疗质量管理体系，提升医务人员素养和技能，完善纠纷调解机制，加强医患沟通与互动，推行全面的事故报告制度，加强风险评估和预警，加强法律保障和监管，加强教育宣传，提高患者安全意识。综合运用这些措施，可以降低纠纷发生率，保障权益，提升服务质量，促进医疗事业健康发展。 法律依据 《医疗质量管理办法》第三十六条 医疗机构应当提高医疗安全意识，建立医疗安全与风险管理体系，完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，落实患者安全目标。医疗机构应当提高风险防范意识，建立完善相关制度，利用医疗责任保险、医疗意外保险等风险分担形式，保障医患双方合法权益。制订防范、处理医疗纠纷的预案，预防、减少医疗纠纷的发生。完善投诉管理，及时化解和妥善处理医疗纠纷。 |
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