| 问题 | 蛋糕店当学徒押金不退该往哪里投诉 |
| 释义 | 法律分析：1、培训班不退费应该向消费者协会投诉。 2、学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 3、所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求解决问题等行为。 行动建议： 1、无论是协商还是起诉都是需要准备好合同以及相应的沟通证据的。 2、要注意，对于这一类诉讼，起诉的管辖法院是对方所在地的人民法院，所以要到培训机构所在地的人民法院进行起诉。 |
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