问题 | 网购商品质量问题几倍赔偿 |
释义 | 一、网购商品质量问题几倍赔偿 1、网购商品质量问题一般都是赔偿3倍的损失,个别的可能达到10倍。根据相关法律的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 二、网购假货找谁投诉 向网站投诉或者向消费者保护协会投诉,具体如下: 1、如果是在网上,向网站的投诉中心投诉,注意保留证据:汇款收据、照片、交易过程的对话等; 2、如果是其他地方的购物,如果数额比较大,向卖家所在地工商局(假如购物网站上有红盾标志的话)、消委会、公安机关投诉。 |
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