| 问题 | 航空公司可以随意取消航班吗 |
| 释义 | 如果乘客已经购买了正常航运的航班,航空公司是不可以随便取消已经购票乘客的机票的。 一、改签过一次的票是否还能改签 改签过一次的票不能改签。所有列车只能1次改签，签后车票上会显示始发改签字样，如果想2次改签，先退票再买票。此外，飞机可以改签的次数，国内航空公司的规定均不相同，但最少是一次。 改签，有机票改签、火车票改签两种。机票改签包括更改和签转更改乘坐的航空公司；火车票改签，是指购买火车票后，更改日期、车次时办理提前或改晚乘车的签证手续。 更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种：同等舱位更改和升舱。同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同；升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。 一般情况下，同等舱位更改，航空公司不收取手续费；升舱一般情况下，航空公司都会要求补足差价。签转是指不同航空公司之间签转。签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之间必须有协议，同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是不可以签转。 旅客在发站办理车票改签时，改签后的车次票价高于原票价时，补收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。旅客在发站办理车票改签时，车站会收回原票换发新票，票面打印始发改签字样。改签只可以办理一次。往返票、联程票不办理改签。改签不收手续费，票价多退少补。 二、国航疫情退改政策 近期退改机票需要注意“三件事”：一是通过航空公司官方渠道，了解自己所订航班的具体退改签政策；二是目前各航空公司的客服热线因拨打的人数较多，一般很难打通，建议旅客优先选择航空公司官网、APP等网上渠道办理机票退改；三是各航空公司的退改政策是随疫情发展变化而动态调整的，从出现疫情到制定、发布退改政策需要一定的时间，有的目的地今天不在免费退改适用范围内，可能明天就是了，建议旅客在时间允许的条件下，不妨耐心等一等，以减少退改损失。 三、买机票在保险司买保险后出事故怎么办？ 购买机票不买保险出意外也有赔偿。出意外后由承运的航空公司承担赔偿。在乘客登机、乘机、下机的过程中出现意外，航空公司都要负责任，要有赔偿，但不是保险费。在机场有保险公司卖保险，依个人意愿，可买可不买，非强制。一份保险20元，如出现意外保险公司将赔偿40万元。最多一次可购买5份保险。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民用航空法》第四条国家扶持民用航空事业的发展，鼓励和支持发展民用航空的科学研究和教育事业，提高民用航空科学技术水平。 国家扶持民用航空器制造业的发展，为民用航空活动提供安全、先进、经济、适用的民用航空器。 |
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