| 问题 | 公交车被投诉了对司机有什么后果 |
| 释义 | 【法律分析】 公交车司机被投诉可能受到的处罚： 1、写出一份深刻的书面检查； 2、停挂一天，参加营运服务教育学习；3、经济罚款100元至200元； 4、全公司通报批评。但可能有一些非正规的公交公司，没有服务意识，不重视乘客投诉，接到投诉电话，仅记下车牌和联系方式，承诺会调查处理，但并不会惩罚司机。 公交车司机被投诉后，主管部门会进行调查，根据实际情况及情节作出处理。一般分为警告、记过、罚款（扣奖金），留用察看，开除等。 【法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。 |
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