| 问题 | 物业存放钥匙安全吗 |
| 释义 | 不够安全。因为你没法保证物业能接触到钥匙的每一个人，都有很好的道德水准，不会在业主不在家时私自去家里，所以还是把钥匙放在可信任的亲戚或朋友家，出门前给物业留下你的或留下钥匙的人的电话，物业有什么事，可以电话联系，协调解决就好了。 一、物业管理主要负责什么 （一）日常养护 小区的物业公司要对小区内部的各种基础设施进行维护，保障这些设施能够正常运行，为居民生活提供便利，像配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护，让其维持良好的运行状态，延长设备的使用寿命。另外设备在使用过程中会出现很多问题，物业须有一支全天侯的维修队伍，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。 （二）管理小区治安 小区的物业管理还需要负责小区内部的治安管理，比如说小区大门处的门卫也是属于物业公司的工作人员，治安比较好的小区，物业公司都会选择封闭式管理，对于进出小区的人都应了如指掌。物业公司要对小区业主的人身安全，以及房屋建筑及其设备设施进行管理，同时制定出完善的安全制度并落实。 （三）车辆管理 在城里面生活的大部分居民都会购买私家车，平时出行也会更加方便一些，但是购买了私家车之后，停车就成为了难题，而物业公司就要对小区内部行车和停车一定要进行规范化的管理，这样小区的日常活动才能顺利进行。房屋所在小区的主要通道、停放车场地及设施的管理同样在物业服务范围之内，若你是小区业主却找不到停车位就可以找物业解决。相信很多业主都想用用此条。 （四）清洁服务 我们的日常生活中会产生大量的生活垃圾，平时我们都是将这些生活垃圾直接放到每个楼层的垃圾桶就行了的，其他的就交给物业公司就行了。大家对这一点可能比较了解，对一个住宅小区来说，搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境，培养人们亲近自然的意识，热爱自然、热爱生活。 二、物业的上级是什么部门 一般来说，物业公司的上级主管部门是住房建设局。住建局属下还有一个物业科，实际工作中，街道与物业公司的日常沟通最多，包括派出所、城管、安监、环境、就业等部门。 在企业运行上，也有税务、工商等等的部门对物业公司进行专业上的监管。投诉的话，可以尝试找住建局、街道，若无回音可以试试区、市政府的信访渠道。 |
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