| 问题 | 投诉卖假药但是工商去调查说是真的怎么办 |
| 释义 | 投诉卖假药但是工商去调查说是真的情况如下： 1、要保留好购药凭据。因为这些买药的凭据是你维护自身合法权益的关键证据，记住千万别丢了； 2、可以拿着药和购药凭据到有关的买药地点去和相关的售卖方讨要说法。如果可以是可以和卖药的拿到相关的赔偿的； 3、如果卖药的，不给赔偿用户可以拨打315电话，寻求315的帮助也是可以的； 4、如果还是不行，建议可以拨打当地电视台的电话或者是通过一些其他的社会主流媒体，从而让电视台报关卖假药的行为也是可以的。这样做不仅能够维护自身合法权益，还能引起更多的人的关注。 卖假货被举报的，处理方式如下： 1、由市场监督管理部门责令停止销售，没收违法销售的产品，没收违法所得，并处违法销售产品货值金额的百分之五十以上三倍以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照； 2、销售金额达到五万元的，构成犯罪，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法给予如下处罚： 1、由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款； 2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照； 3、其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行。 综上所诉，投诉卖假药由市场监督管理部门责令停止销售，没收违法销售的产品，没收违法所得，并处违法销售产品货值金额的百分之五十以上三倍以下的罚款；情节严重的，吊销营业执照。销售金额达到五万元的，构成犯罪，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金。 【法律依据】： 《中华人民共和国刑法》第二百一十四条 【销售假冒注册商标的商品罪】销售明知是假冒注册商标的商品，违法所得数额较大或者有其他严重情节的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；违法所得数额巨大或者有其他特别严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 第二百一十五条 【非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪】伪造、擅自制造他人注册商标标识或者销售伪造、擅自制造的注册商标标识，情节严重的，处三年以下有期徒刑，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。 |
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