| 问题 | 卫生局的医疗纠纷处理程序是什么？ |
| 释义 | 卫生局医疗纠纷处理调解程序如下：调委会指定人民调解员主持调解，医患双方当事人参加调解，调解应当在专门设置的调解场所进行，调解人员进行调解时应当做好调解笔录，经调解达成协议的医疗纠纷，按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书，经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径。 一、劳动争议仲裁调解程序 劳动争议仲裁调解程序是： 1.对争议事项展开细致调查，了解事实真相； 2.调委会主任召集双方主持调解会议，简易争议可由一至二名调解员进行调解； 3.应听取双方对争议事实和理由的陈述，在查明事实的基础上，依据有关法律、政策，提出调解意见，促使双方自愿达成协议； 4.经调解达成协议，制作调解协议书，双方自觉履行。 二、人民调解卷宗物业纠纷的流程是怎样的？ 当事人想要通过人民调解委员会调解解决纠纷的首先要申请、然后等待受理结果，人民调解组织决定受理之后会对案件的当事人双方进行调解，物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书，最后就是旅行调解的协议书内容了。 第一步，申请，即纠纷发生后，当事人双方要求通过人民调解委员会调解解决纠纷的，通过口头或书面形式向物业项目所在地的社区（村）人民调解组织申请调解；或征得当事人同意，人民调解委员会可以主动调解矛盾纠纷。 第二步，受理，即社区（村）人民调解组织经审查，认为符合受理条件的，予以受理；认为属于重大、复杂案件的，建议当事人向街道（乡镇）或区（市）县物业管理纠纷人民调解组织申请。当事人坚持在社区物业管理纠纷人民调解组织申请调解的，社区（村）人民调解组织应当受理。 第三步，调解，物业管理纠纷人民调解组织收到当事人申请，经审查申请事项属于调解范围的，应予调解，并自受理之日起15日内结案；疑难复杂案件的调解期限可以适当延长，但延长期限不得超过15日。当事人经调解达成协议的，物业管理纠纷人民调解组织应当制作人民调解协议书；未能达成协议的，应当告知当事人可以向人民法院提起诉讼，并出具相关证明。 第四步，履行，即调解协议对双方当事人具有法律约束力。当事人应当自觉履行调解协议，任何一方不得擅自变更或解除；一方不履行的，另一方可以向人民法院提起诉讼。 物业管理纠纷可以调解解决。纠纷发生后，当事人双方要求通过人民调解委员会调解解决纠纷的，通过口头或书面形式向物业项目所在地的社区人民调解组织申请调解。 三、治安调解程序规定 1、公安机关在调解治安案件时，应当收集证据，查明事实，以事实为依据。 2、当事人可以亲自参加调解，也可以委托律师或者其他人参加调解。委托他人参加调解的，应当向公安机关提交委托书，并注明委托权限。当事人中有不满十六周岁未成年人的，调解时应当通知其父母或者其他监护人到场。 3、治安案件调解达成协议的，在公安机关主持下制作《治安案件调解协议书》，双方当事人应当在协议书上签名，并履行调解协议。 4、公安机关对违法事实清楚，证据确凿，责任明确，符合调解条件，双方当事人同意现场调解并当场履行的治安案件，可以进行现场调解。现场调解达成协议的，应当制作《治安案件现场调解协议书》，由双方当事人签名，并认真履行。 5、调解达成协议并履行的，不予处罚。经调解未达成协议或者达成协议后不履行的，公安机关应当依法对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼，办案期限从调解达不成协议或者调解达成协议不履行之日起开始计算。 |
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