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问题 汽车三包法律规定
释义
    汽车三包法律规定为《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,其内容为在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。
    一、实行三包的产品范围有哪些
    1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
    2.新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
    3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
    4.进口产品同样适用于新三包规定。
    5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
    二、如何与经营者协商解决消费纠纷
    消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;
    是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。
    然后带着法规和实物、发票去找商场负责人,陈述自己购物及发现质量问题经过,并依法提出自己的赔偿要求。
    如协商不成,可寻求其他解决途径。
    三、消费者权益法退货条款是怎么规定的
    消费者权益法退货条款的规定如下。如果商品或者服务不符合质量要求,对于国家有规定或当事人有约定的,消费者可以退货。而对于国家无规定,当事人也没有约定的,消费者可在七日内退货。或者七日后符合法定解除合同条件的,消费者也可以及时退货或者申请更换、修理。进行退货、更换、修理的,需要经营者承担运输等必要的费用。
    【本文关联的相关法律依据】
    《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十条
    在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
    《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第二十二条
    在家用汽车产品三包有效期内,符合更换条件的,销售者应当及时向消费者更换新的合格的同品牌同型号家用汽车产品;无同品牌同型号家用汽车产品更换的,销售者应当及时向消费者更换不低于原车配置的家用汽车产品。
    
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更新时间:2024/12/23 11:53:12