| 问题 | 充卡以后店铺倒闭怎么办 |
| 释义 | 如果门店倒闭、或更换地址，消费者有权要求商家退回预付会员卡的余额。如果商家还在继续经营，而消费者因个人原因单方面要求退还余额，可通过与商家协商进行退款处理，在这个过程中，商家不可要求消费者为了能够拿回自己的余额而进行非主动的消费，否则，就可能涉嫌强制消费了。 《单用途商业预付卡管理办法(试行)》 第二十一条 发卡企业或售卡企业应依单用途卡章程或协议约定，提供退卡服务。发卡企业或售卡企业应将资金退至与退卡人同名的银行账户内，并留存银行账户信息。卡内资金余额不足100元(含)的，可支付现金。 第二十二条 发卡企业终止兑付未到期单用途卡的，发卡企业和售卡企业应向持卡人提供免费退卡服务，并在终止兑付日前至少30日在备案机关指定的媒体上进行公示。 店铺转让费怎么算 店铺的转让费根据当事人之间的约定计算。 店铺转让费是指承租人将房屋转租给次承租人，次承租人需要支付的包含房租、房屋设备费用等其它费用，具体的都是由当事人协商确定的。 淘宝遇到店铺诈骗怎么办 1、提交投诉 若付了钱，却从未收到货物且卖家联系不到，或是收到的宝贝与描述严重不符卖家又拒绝退换，可以向淘-宝提交投诉，投诉路径是我的淘-宝-已买到的宝贝-投诉维权。如果是对收到的商品认知与卖家之间存在异意，请保持收到的商品原样，委托权威的质量鉴定部门对收到的商品作出鉴定后提供相应鉴定证明给淘-宝，根据收到的鉴定结果作出判断。 2、保留凭证 请切记保留出价的物品资料，汇款凭证、与交易对方连络往来的信件及阿里旺旺聊天记录，鉴定结果等资料。 3、报警 若已经确定对方的行为构成欺诈，而且金额已经达到我国《刑法》规定的600元起算点(对方涉嫌刑事诈骗罪)，可以向公安机关报案。依据我国《刑事诉讼法》第八十四条的规定“任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关报案或者举报。公安机关对于报案、控告、举报，都应当接受。对于不属于自己管辖的，应当移送主管机关处理，并且通知报案人、控告人、举报人”。带上交易中的相关凭证到当地公安机关网监科报案，对此，建议委托律师帮助更好地维护自己的权益。也可以通过民事诉讼的途径来维护合法权益，同时可以向对方所在地的法院起诉，自己不必亲自去对方所在地，可以委托律师进行异地诉讼。淘-宝将会在收到警方的正式公函后提供协助处理。 《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十四条，对于有下列情形的人，任何公民都可以立即扭送公安机关、人民检察院或者人民法院处理： （一）正在实行犯罪或者在犯罪后即时被发觉的； （二）通缉在案的； （三）越狱逃跑的； （四）正在被追捕的。 《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。 法律依据 该内容由 刘祥杰律师 和 律说律答 共创回答 |
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