释义 |
律师解答: 深圳市办不成事投诉举报窗口是指针对公民或企业在政府办事过程中遇到的行政服务问题进行投诉、举报和咨询的窗口。 据了解,深圳市政府服务大厅设有多个投诉举报窗口,其中“办不成事”窗口致力于解决市民在办理政府服务时遭遇的难题和疑惑。该窗口主要受理涉及政府机构办事效率、服务态度、权力滥用、侵害市民合法权益、违反公平正义等问题的投诉举报。此外,市民也可以通过该窗口查询政府服务相关事项的相关规定和程序。 【法律依据】: 《中华人民共和国行政处理法》第十四条 行政机关应当及时、妥善、全面、准确地处理行政事务,不得无故拖延或者搪塞、推诿。对不当处理或者不作为造成损害的,应当承担相应的赔偿责任。 |