| 问题 | 人社社保服务窗口可以办社保卡吗 |
| 释义 | 人社社保服务窗口办理社保卡，经审核，符合办理条件的，并按经办规程进行制卡；不符合办理条件的，人社社保服务窗口不予办理，并告知理由。办理社会保障卡的流程如下： 1、申请人携带相关资料向社保卡服务站提出办理申请； 2、社保卡服务站受理资料，并进行审核； 3、审核过后，确认信息无误的，受理社保卡办理申请，并向申请人发放社保卡。社会保障卡应用管理规程应包括发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务。办社保卡需要的资料如下： （1）身份证复印件正反两面复印； （2）没有办理二代身份证或二代身份证丢失的参保人员，需要提供本人户口页复印件； （3）特殊人群需要提供特殊证件复印件如：伤残证、工伤证、低保证等。领到社会保障卡后，如发现卡面或卡内信息有误的情况，如照片与本人不符，或姓名音同字不同等，持卡人应通过发卡单位将社会保障卡交回社会保障业务经办窗口。如果领到的社会保障卡与本人身份证信息不一致，须将社会保障卡与身份证或户口簿复印件交给发卡单位，由其上交社会保障卡业务经办窗口重新制卡。如果持卡人遗忘了社会保障卡社保账户密码，须凭社会保障卡和本人的有效身份证件到社会保障卡业务经办窗口办理密码重置手续。如果持卡人遗忘了社会保障卡银行账户密码，须凭社会保障卡和本人有效身份证件到合作银行营业网点办理密码重置手续。 法律依据：《中华人民共和国社会保障卡管理办法》第十六条 经批准发行社会保障卡的省级、地市级人力资源社会保障部门应制定明确的社会保障卡应用管理规程，并通过在服务场所明示、政府网站公示等方式向社会发布。社会保障卡应用管理规程应包括以下内容： （一）社会保障卡的功能、用途； （二）社会保障卡的发行对象、申领条件、申领手续； （三）社会保障卡的使用范围（包括使用方面的限制）、使用期限及使用方法； （四）社会保障卡损坏、遗失后的挂失、补发程序； （五）发卡机构、持卡人及其他有关当事人的权利、义务等。 |
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