| 问题 | 怎样保障消费者权益？ |
| 释义 | 维护消费者的权益的方法是：1.与经营者协商和解；2.协商不成的，由消费者协会进行调解；3.调解不成的，向有关行政部门申诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 消费者维护权益的途径有哪些 维护消费者的权益的方法是：1.与经营者协商和解；2.协商不成的，由消费者协会进行调解；3.调解不成的，向有关行政部门申诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 维护消费者权益找哪个部门 消费者权益保护机关有两类：即行政执法机关和行业主管部门。 行政执法机关包括工商行政管理部门、技术监督部门、卫生监督管理部门、进出口商品检验部门等。以工商行政管理部门为例，工商行政管理部门保护消费者权益的主要职责是： （1）通过对市场经营主体的监督管理，制止违法经营，防止损害消费者权益行为的发生； （2）通过对各类市场的监督管理，查处各种市场违法行为，维护市场交易秩序，为消费者提供公平，安全的消费环境等等。 除此之外，消费者还可以向消费者协会进行投诉的。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。 不仅如此，还可以向法院起诉处理的。起诉是需要向法院提交起诉状的，起诉状的内容一般包括：原被告双方的详细信息；诉讼请求和所根据的事实与理由；证据和证据来源，证人姓名和住所。将起诉状提交至法院之后，符合起诉条件的，法院应当在七日内立案，并通知相关当事人。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条，各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。 吃头发怎么维护消费者权益？ 消费者权益这样维护：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 消费者应该如何维护自己的合法权益？ 消费者合法维护权利的方式如下： 1、作为消费者，要有基本的法律知识，要有维权意识，不仅要学法、守法，还要用法，敢于拿起法律武器维护自己的合法权益。 2、消费者在购物消费时，要记得索要发票并保存好。 3、在发生消费争议时，要及时向律师等相关专业人员咨询，寻求法律帮助。 4、在发生争议时，可根据《消费者权益保护法》第34条明确规定，可以通过五种途径解决： (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会调解; (3)向有关行政部门申诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 公司是否有权维护消费者的合法权益？ 承担保护消费者权益的职责的部门有：各级人民政府、县级以上政府的市场监督管理部门、县级以上政府的商务部门、中国银行业保险业监督管理部门、中国证券业监督管理部门等。法律依据：《消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。 该内容由 邹婷律师 和 律说律答 共创回答 |
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