| 问题 | 过了质保期的产品,出现质量问题谁来负责 |
| 释义 | 商品在保质期内发生质量问题的，生产者经营者要承担相应的责任，产品存在缺陷是没有保质期限制的，产品的缺陷应该由生产者或者经营者来承担，而生产者承担产品缺陷责任是有限制的。 1、过了质保期一般还担责任。根据相关法律规定，产品有缺陷，造成了消费者或他人的人身或者财产受到侵害的，生产者或经营者应当承担相应责任，不受时间的限制。 2、销售有瑕疵产品过了质保期限的，如果经营者已经告知产品有瑕疵的，不承担赔偿的责任。 3、但如果产品违反强制性规定的，经营者依旧要承担赔偿的责任。 依据我国相关法律的规定，销售有瑕疵产品过了质保期限的，如果经营者已经告知产品有瑕疵的，不承担赔偿的责任，但如果产品违反强制性规定的，经营者依旧要承担赔偿的责任。 对于其生产的产品，生产者不仅须确保其所生产出来的产品在出厂前无任何质量瑕疵，而且还须确保其产品有一个最低限度的安全使用期限，否则则应承担相应法律责任。 我国标准化法规定：保障人体健康、人身财产安全的标准和法律，行政法规规定强制执行的标准属于强制性标准。以下几方面的技术要求均为强制性标准： 1、药品标准、食品卫生标准，兽药标准； 2、产品及产品生产、储运和使用中的安全、卫生标准，劳动安全、卫生标准，运输安全标准； 3、工程建设的质量、安全、卫生标准及国家需要控制的其他工程建设标准； 4、环境保护的污染物排放标准和环境质量标准； 5、重要的通-用技术述语、符号、代号和制图方法； 6、通-用的试验、检验方法标准； 7、互换配合标准； 8、国家需要控制的重要产品质量标准。 省、自治区、直辖市政府标准化行政主管部门制定的工业产品的安全，卫生要求的地方标准，在本行政区域内是强制性标准。 保质期和保修期等期限，只是推定质量达到合格的一种时间期限，而不是确认产品质量合格的证明。就是说只要消费者能够证明产品的质量在保质期或保修期未到之前就已经是不合格产品了，那么，厂家仍然应当承担相应的责任。法律依据为《消费者权益保护法》和《产品质量法》。当然，这时存在一个举证的问题。食品过了保质期、产品过了保修期，这时产品质量是否合格的举证责任已经转移到消费者身上，而不是经营者或生产者身上了。比如：工商机关在抽检一批次食品的时候，发现该食品含有苏丹红等违禁成分，这时，消费者手中的该食品即使过了保质期，仍然可以主张要求退货。因为，该食品未过保质期已经是不合格的产品了。回到本案例中，如果陈先生能够证明自己买的别克汽车在三年质保期内就已经出现产品质量问题了，那么即使目前车辆已经过了质保期了，4S店就该负责，建议陈先生可以去找有鉴定资质的机构出具鉴定报告再来维权。 【法律依据】： 《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 |
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