| 问题 | 两个月的新车出现故障，能否要求更换？ |
| 释义 | 家用汽车产品三包有效期内，符合条件的消费者可以凭证件要求更换或退货。如果在60天或3000公里内出现严重安全性能故障、发动机或变速器多次更换仍不能正常使用、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥等主要零件多次更换仍不能正常使用，消费者有权选择更换或退货。具体要求由国家质检总局另行限定。 法律分析 满足条件是可以更换的。家用汽车产品三包有效期内，符合本限定更换、退货要求的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情况之一，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货： （一）因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的； （二）发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计量； （三）转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上，其种类范围应当符合国家相关准则或限定，具体要求由国家质检总局另行限定。 拓展延伸 新车质量问题引发纠纷，消费者维权渐成潮流 消费者购买新车后，如果在短期内出现质量问题，他们有权要求更换或修理。根据《消费者权益保护法》，消费者在购买两年内发现质量问题，可以要求商家修理、更换或退货。因此，如果您的新车在两个月内出现故障，您有权要求更换。您可以与销售商联系，提供相关证据并要求解决方案。如果销售商拒绝履行义务，您可以向消费者协会或相关法律机构寻求帮助，维护自己的合法权益。消费者维权正逐渐成为一种潮流，越来越多的人意识到自己的权益需要得到保护。通过维权行动，消费者可以维护自己的合法权益，促使商家提高产品质量和服务水平，构建公平和谐的消费环境。 结语 购买家用汽车后，消费者享有更换或修理的权利。根据消费者权益保护法，若在两年内发现质量问题，消费者可要求商家解决。如果您的新车在两个月内出现故障，您有权要求更换。如销售商不履行义务，可向消费者协会或法律机构求助。维权行动维护消费者权益，促使商家提高产品质量与服务水平，构建公平和谐的消费环境。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。 第六百一十五条出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的，交付的标的物应当符合该说明的质量要求。 第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。 |
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