| 问题 | 火车出发后还能退票吗 |
| 释义 | 火车已经开了肯定是不能再退票的；一般退票是需要在发车前的二个小时，这样才能办理退票的手续；而且在退票时如果提没有提前十五天进行退的话，那么还需要支付一笔退票的手续费用。 火车已经开了能退票吗? 不可以退票的。 1、据铁路总公司的相关规定可知，旅客办理火车票退票应该在发车前。火车开后就不能办理退票手续了。但是特殊原因与车站工作人员协商后可以在火车发车后的两小时内办理退票。 2、可以选择改签，车票改签时间最迟在发车后的两个小时。如果已取消了行程，可以先改签再退票，但是要注意车票只有一次退改签的机会。 3、普速列车的火车票在火车开走之后就作废了，是不能办理退票手续了!但动车或高铁票除外，在该车次动车或高铁开车后的两个小时之内，还可以办理改签当日同方向车次的车票，这种情况改签后的车票也不再予以办理改签及退票。 退票相关规定 铁路部门新的退票规定： 在开车前48小时以上退票的，退票费按原票价的5%收取。 在开车前24小时至48小时之间退票的，退票费按原票价的10%收取。 在开车前不足24小时退票的，退票费按原票价的20%收取。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《铁路旅客运输办理细则》 第三十一条 旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时，车站应予以办理。办理时，在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳，注明“改乘x年x月x日x次列车，x车x号”，或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。 |
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