| 问题 | 烟道堵了,物业不管,该怎么办？ |
| 释义 | 公共烟道属于物业服务范围，若出现堵塞问题，应由物业公司进行维护。业主可以投诉物业，并监督其处理烟道堵死的恢复工程。业主与物业可以通过居委会协商，并签订书面协商再去维修。如不履行协议，业主可以向法院起诉要求其履行协议。 法律分析 公共烟道属于物业服务范围，因此若出现堵塞问题，应由物业公司进行维护。业主可以投诉物业，并且监督物业处理烟道堵死的恢复工程。业主与物业可以通过居委会协商，并签订书面协商再去维修，事后如不履行协议的可以向法院起诉要求其履行协议。 拓展延伸 业主与物业协商维修烟道堵死，如何处理？ 根据《中华人民共和国民法典》第二编第二分编第二十四章第九百四十四条，业主与物业服务企业签订的物业服务合同中，应当明确物业服务企业在物业管理区域内相关物业服务事项。其中，维修烟道堵死属于物业管理区域内的事项。因此，业主与物业协商维修烟道堵死属于物业服务合同的约定范畴。 根据《中华人民共和国民法典》第二百零九条，当事人达成协议后，一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，另一方有权请求履行或者采取补救措施，并有权要求赔偿损失。因此，业主可以要求物业服务企业履行维修烟道堵死的义务，或者要求其采取补救措施，并可以要求赔偿损失。 另外，根据《中华人民共和国物业管理条例》第六十六条，物业服务企业应当制定物业管理方案，明确物业管理事项，并报业主大会审核通过后实施。因此，业主可以要求物业服务企业按照物业管理方案履行职责，确保物业管理区域内的事项得到妥善处理。 综上所述，业主与物业协商维修烟道堵死属于物业服务合同的约定范畴，当事人可以要求物业服务企业履行维修烟道堵死的义务，或者要求其采取补救措施，并可以要求赔偿损失。同时，业主还可以要求物业服务企业按照物业管理方案履行职责，确保物业管理区域内的事项得到妥善处理。 结语 业主应关注公共烟道的维护问题,若出现问题可投诉物业公司进行处理。同时,可以与物业公司协商解决问题,如不履行协议,可向法院起诉要求其履行。物业服务范围包括公共烟道,因此业主应积极配合物业公司的维护工作。 法律依据 《中华人民共和国民法典》 第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。 第九百三十八条物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺，为物业服务合同的组成部分。物业服务合同应当采用书面形式。 第九百四十二条物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。 对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 |
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