| 释义 |
可以坐火车的证件如下：
1、居民身份证；
2、按规定可使用的有效护照；
3、港澳居民来往内地通行证；
4、中华人民共和国来往港澳通行证来往大陆通行证等24种证件。
乘客办理退票方式有：
1、售票窗口退票，旅客要求退票时，在票面载止的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收手续费；
2、互联网退票，使用12306购票的乘客可以按下下列方式办理退款：
（1）没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以使用手机APP直接退票，并收取相应的手续费；
（2）已换取纸质车票或在开车前30分钟之内的，请携带购票所使用的乘车人有效身份证件原件到售票窗口办理退票。
【法律依据】：
《中华人民共和国民法典》第八百一十五条
旅客应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号乘坐。旅客无票乘坐、超程乘坐、越级乘坐或者持不符合减价条件的优惠客票乘坐的，应当补交票款，承运人可以按照规定加收票款；旅客不支付票款的，承运人可以拒绝运输。
实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
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