| 问题 | 瓷砖质量问题按几倍赔偿 |
| 释义 | 根据《产品质量法》第四十条，销售者应对以下情况负责修理、更换、退货，并赔偿消费者的损失：（1）未事先说明产品应具备的使用性能；（2）不符合注明的产品标准；（3）不符合质量说明。销售者可向生产者或供货者追偿。如销售者未履行责任，监管部门可责令改正。合同约定不同的，按合同执行。 法律分析 如果属欺诈可以请求双倍赔偿。根据《产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。 拓展延伸 瓷砖质量纠纷：如何确定合理的赔偿倍数？ 在瓷砖质量纠纷中，确定合理的赔偿倍数是一项重要的任务。首先，需要考虑瓷砖质量问题对消费者造成的实际损失，包括瓷砖的质量缺陷对房屋使用和价值的影响。其次，需要考虑瓷砖质量问题的严重程度和持续时间。如果质量问题严重且长期存在，赔偿倍数可能会相应增加。此外，还需要考虑法律法规、相关判例和行业标准对类似瓷砖质量纠纷的赔偿倍数的规定。最重要的是，赔偿倍数应该公正合理，既能满足消费者的合理赔偿需求，又不能过度损害生产企业的利益。因此，在确定合理赔偿倍数时，需要综合考虑以上因素，并依据具体情况进行评估和判断。 结语 根据《产品质量法》第四十条，消费者在瓷砖质量纠纷中可以请求合理的赔偿倍数。在确定赔偿倍数时，应综合考虑瓷砖质量问题对消费者造成的实际损失、问题的严重程度和持续时间，以及法律法规、判例和行业标准的规定。赔偿倍数应公正合理，既满足消费者的合理赔偿需求，又不过度损害生产企业的利益。因此，在确定赔偿倍数时，需要进行综合评估和判断。 法律依据 《人身损害赔偿司法解释全文》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。 |
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