问题 | 服饰类三包法退货规定 |
释义 | 服饰类三包退货的具体规定如下:1.在购买后七天内,吊卡未剪,未穿过,未洗涤过的服装尺码不合的可包换;2.开包装时发现服装严重开线,变形,色染不均匀,有明显破损和油渍的可包换;3.在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色,变形,经检测确认后可包换。所谓三包指的是销售者,修理者和生产者对销售出的商品承担修理,更换和退货的责任。根据国家关于新三包的规定,部分商品实施三包的时间规定如下:1.产品自售出之日起 7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货,换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款。2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品。3.在三包有效期内,修理两次,仍然不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品。4.在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。5.折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。6.维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不附的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上。另外,销售者在买卖经营当中应履行的义务:1.不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;2.保持销售产品的质量;3.执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;4.产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。5.妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。以上就是律师整理的关于服饰类三包法的相关内容,如果购买的衣服出现了质量问题,可以要求商家承担三包责任,您了解了吗?法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。