释义 |
法律分析:如果在商品运输过程中出现损坏或丢失等问题,应首先联系快递或物流公司进行赔偿或寻求解决方案。如果快递或物流公司未能给出满意的答复,消费者可以向平台投诉或提起诉讼要求赔偿。 法律依据: 1.《中华人民共和国合同法》 第五十八条 当事人应当依据约定的方式和时间履行合同。 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 企业应当保证消费者购买商品的安全性、实用性和无虚假宣传,对其造成损害的,应当承担赔偿责任。 3.《中华人民共和国物权法》 第二十三条 物权人对于自己的财产享有占有、使用、收益和处分等权利。 4.《中华人民共和国民事诉讼法》 第五十四条 当事人有权提起符合本法规定条件的诉讼。( |