| 问题 | 火车票改签后能退票吗 |
| 释义 | 火车票改签后是可以退票的。根据规定，火车票只能改签一次，改签之后，当事人想退票的，可以申请退票。根据规定，在开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；火车票上乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。 如果你的票还没有拿到，可以根据你的购买渠道，如你是网购的，就在网上取消，当即退订即可。如果你的票已经拿到手里了，那么，你必须去退票窗口排队进行退票。还有一个需要注意的问题就是，改签车票上注明“始发改签”字样。这样的车票无法再次改签，但可以在开车前退票。如果改签的车票价格等值，就不需要不补差价了，直接改签即可，如果高于原车票价格，就需要补齐差价。价格低于原车票的，会将欠款退回银行卡中，不用担心退款问题。 改签票，可以在网上退票，但要收取一定手续费。 1、开车前48小时～15天期间内，改签距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。 2、15天以内2天以上，扣除车票的5%作为手续费。 3、48小时之内24小时之上，扣除车票的10%作为手续费。 4、24小时之内退票，扣除车票的20%作为手续费。 5、火车开走之后，车票不能退，只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。 6、改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律收取20%的退票费。 法律依据： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。 |
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