问题 | 信用卡账单出现错误,该如何进行纠正? |
释义 | 法律分析:信用卡账单出现错误,消费者有权要求银行进行纠正。如果银行拒绝或未能及时处理,消费者可以向相关银行投诉,并有权向银行追偿损失。 法律依据: 1.《中华人民共和国民法典》第一百一十条“当事人行使权利,有权依法要求其他人履行相应的义务。” 2.《中华人民共和国合同法》第四十三条“当事人对合同履行有异议的,应当及时通知对方,请求协商解决。” 3.《中华人民共和国银行卡条例》第四十三条“持卡人对银行卡结算账户余额的准确性有疑义的,有权向发卡行提出查询。” 建议消费者在发现信用卡账单错误时,及时联系银行进行沟通,要求纠正。如遇银行未能及时解决,可以向银行投诉或申请状告银行。同时,消费者应保留好相关证据,以便向银行追偿损失。 |
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