| 问题 | 应向哪个部门寻求帮助？ |
| 释义 | 定金单是重要的证据，包括房源情况、违约责任和解决方式，如果开发商违约且无证明材料，可以通过仲裁或法院解决，诉讼费用由败诉方承担，同时保留收据和银行电汇单作为证据。 法律分析 你当时交了定金，应该除了收据还有一张定金单，标明你所定房源的具体情况以及其他相关规定，这其中包括双方的违约责任及无法转成签约的处理办法，你看一下，开发商那边是否构成违约。在合约的最下边，都会有标注，如果双方无法协商解决，去哪里解决一般都是到甲方（开发商）所在地的仲裁解决，或者是法院解决。看当时签的单子约定的是哪里。然后直接去仲裁委员会仲裁，或者法院起诉，如果开发商违约又提供不了其他的证明材料。这样的责任判定起来很容易，不会拖太久，产生的诉讼费用由败诉方承担。还有，你手中有对方收据，因此退还也是一大证明的依据，要保存好原件，如有银行电汇单原件，一并保存好。 拓展延伸 寻求帮助的最佳机构 寻求帮助的最佳机构可能因具体情况而异。一般而言，您可以考虑以下几个部门或机构：政府相关部门，如市政府、县政府或区政府的相关部门；民政部门，负责社会救助和福利事务；法律援助机构，提供免费法律咨询和代理服务；消费者权益保护机构，处理消费者投诉和纠纷；劳动保障部门，处理劳动合同、工资、劳动纠纷等问题；社区服务中心，提供社区居民相关服务。请根据具体问题和所在地区，选择最适合的机构进行咨询和寻求帮助。 结语 根据您提供的信息，您应该先检查定金单上的相关约定，包括双方的违约责任和解决方式。如果无法协商解决，可以考虑到开发商所在地的仲裁委员会或法院解决。同时，保留对方收据和其他证明材料是重要的依据。如果需要寻求帮助，可以考虑联系政府相关部门、法律援助机构、消费者权益保护机构、劳动保障部门或社区服务中心，根据具体情况选择最适合的机构进行咨询和寻求帮助。 法律依据 《商品房销售管理办法》第五条国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门（以下统称房地产开发主管部门）按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。 |
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