| 问题 | 如何举证物业服务不达标 |
| 释义 | 用手机拍下照片，可以做为证据。比如垃圾满地，草地枯死，设备锈蚀等等。通过召开业主大会选举成立业主委员会，代表业主与选聘的物业管理企业签订物业服务合同，这种合同对全体业主均具有法律约束力。二是将对物业管理服务的意见和建议，向业主委员会反映，业主委员会与物业管理企业进行交涉，改善其物业服务，严格履行物业服务合同。三是物业公司拒绝改善服务或仍不履行相关义务的，业主委员会在履行通知义务后，自行或委托他人就单项问题进行改正完善，由此支出的合理费用与造成的损失，应当由物业管理企业承担，业主委员会进行追偿。四是物业管理企业存在严重违约行为，业主可通过业主大会或业主委员会解除合同，另聘物业管理企业进行管理，并追究物业管理企业的相关责任。这些维权措施的实施，不应以业主单个主体的名义进行，应当以业主大会或业主委员会的整体名义实施。 一、业委会有权查物业帐目吗 业委会没有权利查物业帐目。业主委员会可以履行以下职责： 1、执行业主大会的决定和决议； 2、召集业主大会会议，报告物业管理实施情况； 3、与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同； 4、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同； 5、监督管理规约的实施等。 业委会和物业公司是合同关系，双方是平等的民事主体，并不是隶属关系，一方无权要求查另一方的账。 二、拒交物业费的后果 根据《物业管理条例》的规定,业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费。若违反物业服务合同约定,无正当理由逾期不交纳或拒绝交纳物业服务费的,则业主委员会有权督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉。业主无正当理由拒交物业费的,将因此向物业管理企业承担违约责任,并承担败诉所带来的一切不利后果。但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。 【本文关联的相关法律依据】 《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。 |
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