释义 |
法律分析: 与开发商协商、向建设主管部门申诉、向消协投诉、申请仲裁和向人民法院起诉。可以主张的权利有: 一是修复,由于是开发商提供的精装房,可要求开放商依据按照双方签订的《商品房购销合同》和《商品房住宅质量保证书》和配套精装房质量承诺等约定,进行修复至协议约定的质量状况。 二是索赔损失,可委托相关质量检测机构进行装修质量鉴定,如确实存在偷工减料行为,可依据《侵害消费者权益行为处罚办法》第十三条和《消法》的规定诉至法院,要求确认开发商的精装房销售行为构成欺诈,并提出索赔三倍及因修复性装修造成的直接经济损失。 法律依据: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。 第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。 第四条 经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 |